Entwicklung individueller Telemedizin-Anwendungen
Die technologische Basis ermöglicht die flexible Entwicklung maßgeschneiderter Telemedizin-Lösungen nach Ihren Anforderungen. Die Videosprechstunden-Komponenten sind modular aufgebaut und können nahtlos in bestehende Systeme integriert werden. Eine White-Label-Lösung ist sofort verfügbar und kann in Ihrem Corporate Design umgesetzt werden. Die gesamte Entwicklung sowie das Hosting erfolgen ausschließlich in Deutschland unter Einhaltung höchster Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Durch die REST-API-Schnittstelle lässt sich die Anwendung vollständig in eigene Oberflächen und Dienste einbinden.
Prozessbegleitung der Integration
Die Beratungsleistung bietet Ihnen eine umfassende Prozessbegleitung bei der Integration der Videosprechstunde in Ihre bestehenden Abläufe. Erfahrene Healthcare-Spezialisten unterstützen Sie von der ersten Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung Ihres telemedizinischen Projekts. Ein dedizierter Projektmanager steht Ihnen dabei als zentraler Ansprechpartner zur Seite und koordiniert alle erforderlichen Schritte. Bei Bedarf begleiten wir auch die Zertifizierung Ihrer Integration nach den Richtlinien der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), damit Sie die telemedizinischen Leistungen über die gesetzlichen Krankenkassen abrechnen können.
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Der Service & Support gewährleistet einen reibungslosen Betrieb Ihrer Videosprechstunde rund um die Uhr. Unser eigenes Team aus Inhouse-Entwicklern steht für technische Anpassungen und Optimierungen zur Verfügung. Ein dedizierter Customer Success Manager begleitet Sie bei der Implementierung und koordiniert bedarfsgerechte Schulungen für Ihre Mitarbeiter. Der technische Support wird komplett durch unsere eigenen Mitarbeiter geleistet - vom 1st bis zum 2nd Level Support. Je nach Anforderung bieten wir Supportzeiten bis zu 24/7 und individuelle Service Level Agreements (SLA) an.
