Häufig gestellte Fragen von Ärzten

• Steht der Einsatz von arztkonsultation.de im Einklang mit der ärztlichen (Muster-)Berufsordnung?

  Ja, da arztkonsultation.de ausschließlich für bestehende Arzt-Patienten-Beziehungen ausgelegt ist. Arzt und Patient kennen sich bereits aus persönlicher Begegnung, ein regulärer Praxisbesuch ist jederzeit möglich.

• Kann arztkonsultation.de die normale Sprechstunde ersetzen?

  Das Online-Gespräch zwischen Arzt und Patienten soll eine Ergänzung der klassischen Arzt-Patienten Beziehung sein. Die Videosprechstunde wird einen leichteren und effizienteren Austausch zwischen Arzt und Patienten möglich machen, der Anfahrt- und Wartezeiten spart und dem Arzt flexibleres Arbeiten ermöglicht.

  Insbesondere für folgende Anwendungen wird die Videosprechstunde empfohlen (gemäß Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag – Ärzte):

  • Visuelle postoperative Verlaufskontrolle einer Operationswunde
  • Visuelle Verlaufskontrolle von Dermatose(n), auch nach strahlentherapeutischer Behandlung
  • Visuelle Verlaufskontrolle von akuten, chronischen und/oder offenen Wunden
  • Visuelle Beurteilung von Bewegungseinschränkungen/-störungen des Stütz- und Bewegungsapparates, auch nervaler Genese, als Verlaufskontrolle
  • Beurteilung der Stimme und/oder des Sprechens und/oder der Sprache als Verlaufskontrolle
  • Anästhesiologische, postoperative Verlaufskontrolle

• Kann ich arztkonsultation.de neben dem PC auch auf meinem Tablet oder Smartphone einsetzen?

  Ja, die Videosprechstunde funktioniert auch auf den gängigen Tablets sowie auf modernen Smartphones mit Internetzugang und Kamera.

• Wie kann ich meine Patienten-Gespräche über arztkonsultation.de abrechnen?

  Arztpraxen erhalten seit April 2017 für jede Videosprechstunde einen Technik- und Förderzuschlag von 4,21 Euro (GOP 01450, Bewertung: 40 Punkte). Dieser wird für bis zu 50 Videosprechstunden im Quartal gezahlt, auch mehrmals im Behandlungsfall.

  Videosprechstunden sollen eine persönliche Vorstellung in der Praxis ersetzen. Die Konsultation ist deshalb Inhalt der Versicherten- beziehungsweise Grundpauschale und somit nicht gesondert berechnungsfähig.

  Für Fälle, bei denen der Patient in einem Quartal nicht die Praxis aufsucht, kann über die neue GOP 01439 (Bewertung 88 Punkte) abgerechnet werden.

  http://www.kbv.de/html/videosprechstunde.php
  http://www.kbv.de/media/sp/EBM_2017_04_01_BA_389_BeeG_DFE_Videosprechstunde.pdf

• Warum ist arztkonsultation.de sicherer als frei verfügbare Video-Chat-Lösungen?

  Der Service von arztkonsultation.de besteht darin, eine komfortable und sichere Verbindung von Arzt zu Patient zu ermöglichen. Die Verbindung, über die das Gespräch geführt wird, ist nach Industriestandards äquivalent zu den Verbindungen beim Online-Banking verschlüsselt. Dies macht ein Abhören des Gesprächs unmöglich. Die Server von arztkonsultation.de unterliegen an ihrem hoch gesicherten Standort deutschem Recht und deutschen Datenschutzbestimmungen. Die arztkonsultation ak GmbH ist zertifizierter Anbieter gem. § 291g Absatz 4 SGB V zwischen dem GKV-Spitzenverband und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag – Ärzte)

• Wie sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von arztkonsultation.de?

  Alle Funktionen sind direkt über die Webseite www.arztkonsultation.de mit den kostenlosen Internetbrowsern Chrome, Firefox, Safari oder Opera nutzbar. Internet Explorer und Edge werden momentan nicht unterstützt. Eine zusätzliche Software-Installation ist nicht erforderlich.

  Hardwareanforderung: Benötigt wird ein PC, Laptop, Smartphone oder Tablet, welche über ein funktionsfähiges Mikrofon sowie eine Kamera verfügen. Eine Anbindung an das Internet mit jeder kommerziellen LTE-, DSL- oder mit einem Kabel-Anschluss ist für unsere Videosprechstunde ausreichend.

• Warum möchte arztkonsultation.de meine Approbation oder Facharzturkunde sehen?

  Unsere Dienstleistung richtet sich an alle Berufsstände, die vertrauliche Gespräche in Form einer Videosprechstunde mit Patienten und Klienten führen möchten. Dazu zählen insbesondere approbierte Ärzte und Psychologen, da diese ihre Leistungen über Kranken- oder sonstige Versicherungen abrechnen können. Um eine missbräuchliche Nutzung weitestgehend auszuschließen, nutzen wir die Approbations- oder Facharzturkunde zur Verifizierung.

• Wie ist die Kündigungsfrist?

  Für Ihre Flexibilität verzichtet arztkonsultation.de auf lange Bindungsfristen. Sie können vier Wochen zum Ende eines jeden Kalendermonats den Service kündigen.