Med for Germany

Arztbesuch online. Hier und jetzt.

Flexibel, sicher, zukunftsweisend: Als Pionier und Innovator hat arztkonsultation.de bereits im Mai 2014 eine der ersten Video-Plattformen für Online-Sprechstunden in Deutschland eingeführt. Seit dem 1. April 2017 können Vertragsärzte Videosprechstunden durchführen und über den Einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM) abrechnen (über GOP 01450 und GOP 01439).

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Sicherer ist sicher

Im Hinblick auf Datensicherheit setzt arztkonsultation.de höchste Maßstäbe. Uns ist bewusst, dass die Übertragung von Patientendaten eine private und hochsensible Angelegenheit ist. Wir haben uns deshalb sehr hohen Datenschutzrichtlinien unterworfen, um Ihnen die größtmögliche Sicherheit zu garantieren.

Weitere Informationen zu unserer Datenschutz-Zertifizierung finden Sie hier.

Vorteile für Ärzte und Patienten:

  • Vorteile für Ärzte

  • Ortsunabhängige Videosprechstunde

    Für Ärzte im deutschen Gesundheitssystem

  • Ohne Softwareinstallation

    Einsetzbar auf PC, Laptop, Smartphone oder Tablet

  • Zertifizierter Datenschutz

    Höchste Sicherheit für Patientendaten

  • Optimale Behandlungsqualität

    Betreuter Patient und Krankheitsverlauf bleiben kontinuierlich im Blick

  • Einfache Abrechnung

    Von gesetzlichen und privaten Krankenkassen akzeptiert

  • Konsequente Zeit- und Aufwandersparnis

    Hohe Behandlungsqualität ohne Anfahrt und Wartezeiten

  • Entspannte Praxisorganisation

    Weniger Hektik für mehr Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit

  • Vertrauensvolle Behandlung

    Für persönliche Beratung in gewohnter Umgebung

  • Medizinischer Video-Dolmetscher

    Einzigartig und datenschutzrechtlich auditiert

  • Schnellere Reaktionszeiten

    Engere Betreuung für Langzeitpatienten und bei akuten Problemen wie Verletzungen

  • Vorteile für Patienten

  • Einfache Anmeldung

    Praktisches und sicheres TAN-System wie beim Online-Banking

  • Arzttermine in vertrauter Umgebung

    Persönliche Sprechstunde beim Arzt bequem von zu Hause aus

  • Kurze Wartezeiten

    Online-Sprechstunden sind patientenfreundlich planbar

  • Mehr Zeit für Dauerpatienten

    Kontinuierliche Begleitung langfristiger Genesungsprozesse

  • Schnelle Kontaktaufnahme zu Angehörigen von pflegebedürftigen Menschen

    Ideale Voraussetzungen für eine umfassende Behandlung.

  • Zertifizierte Datensicherheit

    Garantiert höchste Sicherheit für Ihre persönlichen Daten

Erstklassige Produkte für die digitale Patientenversorgung

  • onlinepraxis

    Arztbesuch online. Hier und jetzt.

    Wir kennen die Anforderungen im Praxisalltag. Und häufig werden Termindruck, Stress und volle Wartezimmer zu einer großen Belastung für Ärzte, Mitarbeiter und Patienten. Mit ak OnlinePraxis bieten wir Ihnen jetzt die Möglichkeit, praxisorientierte Videosprechstunden einzurichten. Flexibel im Praxisbetrieb, ortsunabhängig und unter Berücksichtigung des deutschen Gesundheitssystems. Es hilft Ihnen dabei, Ihr Wartezimmer zu entlasten, wertvolle Zeit zu sparen und auch Patienten in unterversorgten Regionen zu erreichen.

    1

    TAN-Code an Patienten geben

    Für vereinbarte Online-Sprechstunden erzeugen Sie einen TAN-Code für Ihren Patienten zur Herstellung einer sicheren Videoverbindung.

    Ohne Software-Installation

    2

    Anmelden und Ihre Online-Praxis betreten

    Nach erfolgreicher Techniküberprüfung sehen Sie die wartenden Patienten.

    sicher und einfach

    3

    Durchführung der vereinbarten Online‑Sprechstunde

    Sie wählen den Patienten aus und beginnen die Sprechstunde. Ihr Patient nimmt das Gespräch an.

    Direkt mit dem Patienten in Kontakt treten

    Sind Sie startklar für die Videosprechstunde?

    • Einfache Nutzung ohne Software-Installation
    • Zertifizierter Datenschutz
    • Verbindungsnachweise erstellen, für Erstattungen durch Kassen
    • unbegrenzte Anzahl und Dauer von Gesprächen
    • Hotline werktags 8-17 Uhr
    • monatlich kündbar
    • Flexible Verfügbarkeit auf allen Endgeräten
    • Dateiaustausch wie z. B. Röntgenbilder, Befunde, MRT etc.

    59 € / Monat

    Jetzt registrieren

  • onlinepraxis

    Optimale Behandlung ohne Sprachbarrieren

    Sicher, spezialisiert, sofort: Mit dem ak VideoDolmetscher stellen wir Sprachexperten für Ärzte und Psychologen in Praxen und Kliniken online zur Verfügung. Die professionelle Unterstützung durch medizinisch geschulte Dolmetscher unterstützt die Behandlung fremdsprachiger Patienten. Weitere Pluspunkte sind die Sprachenvielfalt und die Wahl zwischen Dolmetscherinnen und Dolmetschern in schwierigen Gesprächssituationen. Profitieren Sie von überzeugenden Vorteilen – auch bei der Behandlung von internationalen Patienten im Ausland.

    1

    Dolmetscher-Service anfragen

    Wählen Sie die gewünschte Sprache aus. Wir weisen Ihnen einen Dolmetscher für Ihren Termin aus unserem Pool zu.

    Verfügbarkeit prüfen und Sprechstunde terminieren.

    2

    Videodolmetschen starten

    Zum vereinbarten Termin bietet Ihnen der Dolmetscher den Gesprächsbeginn an. Sie nehmen an, wenn Sie und Ihr Patient bereit sind.

    Dolmetscher live hinzuschalten.

    3

    Transparenz von Beginn an

    Sie haben jederzeit Zugriff auf Verbindungsnachweise über Teilnehmer, Zeitpunkt, Dauer und Kosten.

    Kosten einfach im Blick behalten

    Wir sprechen die Sprache Ihres Patienten

    • Sichere Behandlung und Beratung fremdsprachiger Patienten
    • Professionelle Unterstützung durch medizinisch geschulte Dolmetscher
    • Einfache Live-Zuschaltung
    • Schnelle Reaktionszeiten
    • Hohe Sprachenvielfalt
    • Flexible Wahl zwischen Dolmetscherinnen und Dolmetschern

    35,70 € / 15 Minuten*

    Zum Kontakt

    * 1,19 € für jede weitere Minute

  • onlinepraxis

    Mit Teamgeist und Technik die Behandlungsqualität optimieren

    Modular, vielseitig, maßgeschneidert: Mit der ak OnlineKlinik erhalten Sie ein Service-Angebot zur Einrichtung von Videosprechstunden für mehrere Teilnehmer in Ihrem Netzwerkumfeld. Entwickelt für Ärztehäuser und Kliniken wird damit der flexible Einsatz von mehreren Ärzten, Nutzern oder Nutzergruppen möglich. Zudem können Ihre speziellen Anforderungen und Situationen berücksichtigt werden. Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihren individuellen Möglichkeiten.

    1

    Fundierte Analyse

    Unsere Spezialisten analysieren die Netzwerkumgebung und die technischen Voraussetzungen in Ihrem Hause.

    Detaillierte Bestandsaufnahme.

    2

    Persönliche Beratung

    In einem persönlichen Beratungsgespräch erläutern wir Möglichkeiten und evtl. erforderliche technische Modifikationen.

    Umfassende Beratung.

    3

    Maßgeschneidertes Angebot

    In einer individuellen Angebotserstellung Berücksichtigen wir Ihre speziellen Anforderungen und Budgetvorstellungen.

    Unverbindliches Angebot.

    Die skalierbare Videosprechstunde

    • Eingehende Analyse Ihrer Netzwerkumgebung
    • Persönliche Beratung mit festen Ansprechpartnern
    • Effiziente Einbindung in vorhandene Systeme
    • Flexible Erweiterungsmöglichkeiten bei steigender Teilnehmerzahl
    • Maßgeschneiderte Lösungen für jedes Behandlungsumfeld

    Individuelles Angebot auf Anfrage.

    Zum Kontakt

  • onlinepraxis

    Arztbesuch online. Hier und jetzt.

    Wir kennen die Anforderungen im Praxisalltag. Und häufig werden Termindruck, Stress und volle Wartezimmer zu einer großen Belastung für Ärzte, Mitarbeiter und Patienten. Mit ak OnlinePraxis bieten wir Ihnen jetzt die Möglichkeit, praxisorientierte Videosprechstunden einzurichten. Flexibel im Praxisbetrieb, ortsunabhängig und unter Berücksichtigung des deutschen Gesundheitssystems. Es hilft Ihnen dabei, Ihr Wartezimmer zu entlasten, wertvolle Zeit zu sparen und auch Patienten in unterversorgten Regionen zu erreichen.

    1. TAN-Code an Patienten geben
    2. Anmelden und Ihre Online-Praxis betreten
    3. Durchführung der vereinbarten Online‑Sprechstunde
    • Einfache Nutzung ohne Software-Installation
    • Zertifizierter Datenschutz
    • Verbindungsnachweise erstellen, für Erstattungen durch Kassen
    • Unbegrenzte Anzahl und Dauer von Gesprächen
    • Hotline werktags 8-17 Uhr
    • monatlich kündbar
    • Flexible Verfügbarkeit auf allen Endgeräten
    • Dateiaustausch wie z. B. Röntgenbilder, Befunde, MRT etc.

    59 € / Monat

    Jetzt registrieren

  • videodolmetscher

    Optimale Behandlung ohne Sprachbarrieren

    Sicher, spezialisiert, sofort: Mit dem ak VideoDolmetscher stellen wir Sprachexperten für Ärzte und Psychologen in Praxen und Kliniken online zur Verfügung. Die professionelle Unterstützung durch medizinisch geschulte Dolmetscher unterstützt die Behandlung fremdsprachiger Patienten. Weitere Pluspunkte sind die Sprachenvielfalt und die Wahl zwischen Dolmetscherinnen und Dolmetschern in schwierigen Gesprächssituationen. Profitieren Sie von überzeugenden Vorteilen – auch bei der Behandlung von internationalen Patienten im Ausland.

    1. Dolmetscher-Service anfragen
    2. Videodolmetschen starten
    3. Transparenz von Beginn an
    • Sichere Behandlung und Beratung fremdsprachiger Patienten
    • Professionelle Unterstützung durch medizinisch geschulte Dolmetscher
    • Einfache Live-Zuschaltung
    • Schnelle Reaktionszeiten
    • Hohe Sprachvielfalt
    • Flexible Wahl zwischen Dolmetscherinnen und Dolmetschern

    35,70 € / 15 Minuten*

    Zum Kontakt

    * 1,19 € für jede weitere Minute

  • onlineklinik

    Mit Teamgeist und Technik die Behandlungsqualität optimieren

    Modular, vielseitig, maßgeschneidert: Mit der ak OnlineKlinik erhalten Sie ein Service-Angebot zur Einrichtung von Videosprechstunden für mehrere Teilnehmer in Ihrem Netzwerkumfeld. Entwickelt für Ärztehäuser und Kliniken wird damit der flexible Einsatz von mehreren Ärzten, Nutzern oder Nutzergruppen möglich. Zudem können Ihre speziellen Anforderungen und Situationen berücksichtigt werden. Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihren individuellen Möglichkeiten.

    1. Fundierte Analyse
    2. Persönliche Beratung
    3. Maßgeschneidertes Angebot
    • Eingehende Analyse Ihrer Netzwerkumgebung
    • Persönliche Beratung mit festen Ansprechpartnern
    • Effiziente Einbindung in vorhandene Systeme
    • Flexible Erweiterungsmöglichkeiten bei steigender Teilnehmerzahl
    • Maßgeschneiderte Lösungen für jedes Behandlungsumfeld

    Individuelles Angebot auf Anfrage.

    Zum Kontakt

gerätetest

Gerätetest durchführen und technische Voraussetzungen für die Videosprechstunde prüfen

Eine Installation ist nicht erforderlich. Sie benötigen lediglich einen
Laptop oder PC mit Webcam sowie einen Internetanschluss.

Gerätetest durchführen

Presse und Informationen

  • Bundesgesundheitsminister Jens Spahn
    Jens Spahn, Bundesgesundheitsminister
    Quelle: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/pressefotos.html

    Ein wichtiger Schritt zur Onlinepraxis

    Rezepte auf elektronischem Weg erhalten

    Wie gestern in mehreren großen Tages- und Wochenzeitschriften bekannt wurde, kündigte Gesundheitsminister Jens Spahn an, dass es nun ganz konkrete Entwicklungsschritte gibt bei der vielbesprochenen Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens. Das vom Patienten gewünschte Rezept - typischerweise und insbesondere für alle verschreibungspflichtigen Medikamente - gibt es bald online und digital. Eine entsprechende Gesetzesänderung werde bis 2020 greifen.

    „Erst das elektronische Rezept macht Telemedizin zu einem Erfolgsprojekt“, sagte Spahn der FAZ. Die Verschreibung eines Medikamentes sei damit nicht mehr notwendigerweise an einen Besuch in der Praxis gebunden. Eine Videosprechstunde reiche dafür aus - mit den entsprechenden Einsparungen insbesondere auf Seiten des Patienten. Zeitaufwand, Stress im Stadtverkehr, Ansteckungsgefahr im Wartezimmer - das kann sich nun derjenige sparen, der eine Videosprechstunde für den Arztkontakt bei Folgerezepten nutzt.

    Zur vollständigen Artikel der FAZ

    14. November 2018

  • bitkom - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V.
    Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V.

    Bitkoms Positionierung zur Telemedizin

    Gleichstellung des digitalen Arztbesuchs mit der Versorgung vor Ort

    Bei der Digitalisierung im Gesundheitswesen spielt Deutschland im besten Fall im Mittelfeld mit. Andere Länder, darunter auch viele europäische Nachbarstaaten, demonstrieren bereits heute, wie digitale Arztbesuche und Therapieangebote die medizinische Versorgung sinnvoll ergänzen oder sogar erweitern können.

    Um Deutschland im Vergleich zu seinen Nachbarländern einen signifikanten Schritt nach vorne zu bringen, schlägt der Bitkom vor, digitale Arztbesuche, z. B. via Videosprechstunde, mit der Versorgung vor Ort gleichzustellen. Die Vergütung erfolgt dabei nach den gleichen Maßstäben – ...weiter

    12. November 2018

  • mittelständische Beteiligungsgesellschaft des Bundeslandes M/V
    Mittelständische Beteiligungsgesellschaft des Bundeslandes M/V

    Beteiligung durch MBMV

    Finanzierung durch mittelständische Beteiligungsgesellschaft des Bundeslandes M/V

    Im Juli 2018 erhielt arztkonsultation ak GmbH mit Sitz in Schwerin durch die mittel­ständische Beteilgungs­gesellschaft des Landes Mecklenburg/Vorpommern eine Finanzierung in Höhe von 0,5 Mio. €. Diese stille Beteiligung sehen wir als eine Wertschätzung der bisherigen Arbeit und ein großer Vertrauensbeweis in die handelnden Personen bzw. in das weitreichende Geschäftsmodell. Die zusätzlichen finanziellen Mittel werden insbesondere zur weiteren Marktdurchdringung und zur Erschließung neuer Geschäftsfelder genutzt.

    12. November 2018

  • Neue Wirtschaftsbotschafter im Überblick
    Foto: Invest in MV

    Ein Blick auf die Gegenwart im Jahr 2018

    Auch Dr. Peter Zeggel – Geschäftsführender Gesellschafter der arztkonsultation ak GmbH – wird MV repräsentieren

    Rudolph: Wirtschaftsbotschafter sind anerkannte Repräsentanten unserer heimischen Wirtschaft – sie sind ein sichtbares Zeichen der Stärken unseres Landes als ein Investitionsstandort mit Zukunft

    Wirtschaftsstaatssekretär Dr. Stefan Rudolph hat im Rahmen des Sommerempfangs der Wirtschaftsfördergesellschaft Invest in Mecklenburg-Vorpommern GmbH (Invest in MV) vier neue Wirtschaftsbotschafter für das Wirtschaftsministerium ...weiter

    07. November 2018

  • arztkonsultation.de auf Erfolgskurs
    Einführung von Deutschlands erster Videosprechstunde beim 117. Deutscher Ärztetag im Mai 2014 mit Herrn Prof. Dr. Montgomery

    Ein Blick zurück

    Die Videosprechstunde geht erstmals in Deutschland online

    Die in Schwerin ansässige Dr. Roßbach, Mausch & Dr. Dangers GmbH ist im Mai 2014 mit ihrer Videosprechstunde arztkonsultation.de online gegangen und hat damit den Arztbesuch revolutioniert: Arzt und Patient können von überall aus einen Termin wahrnehmen – von Angesicht zu Angesicht und ohne lange Anfahrtswege - und trotzdem unter Einhaltung der höchsten datenschutzrechtlichen Sicherheitsstandards. ... weiter

    07. November 2018

    Erfahrungen
    aus der Praxis

    • „Tolle Technik, große Erleichterung im Alltag. Das System ist technisch ausgereift, läuft stabil und ist auch von mobilen Endgeräten aus einsetzbar. Dadurch setzt es sich von anderen Anbietern ab.“

      Dr. med. Kanya
      MVZ KfH Gesundheitszentrum, Krefeld

    • „Die Plattform arztkonsultation.de gibt mir Freiräume in der Praxis, da ich außerhalb der Praxiszeiten von zu Hause eine Sprechstunde zu beliebiger Zeit anbieten kann.“

      Dr. med. Hebell-Siewers
      Neuropraxis Elias, Hamburg

    • „arztkonsultation.de ist eine patienten- und arztfreundliche Lösung, die die Betreuungsqualität spürbar verbessern kann.“

      Prof. Dr. Dr. Tanneberger
      Onkologe und Friedensforscher, Usedom

    • „Als Pionier und Innovator hat arztkonsultation ak GmbH in Deutschland eine der ersten Video-Plattformen für eine Online-Sprechstunde entwickelt. Das Unternehmen hat frühzeitig die Chancen und Potentiale von Telemedizin für eine Patientenversorgung der Zukunft erkannt und moderne, sichere Technologien entwickelt, die Ärzten und Patienten gleichermaßen nutzen. Telemed Consulting unterstützt dieses Engagement gern.“

      Wolfgang Loos
      Telemed Consulting, Berlin

      Häufig gestellte Fragen von Ärzten

      • Steht der Einsatz von arztkonsultation.de im Einklang mit der ärztlichen (Muster-)Berufsordnung?

        Ja, da arztkonsultation.de ausschließlich für bestehende Arzt-Patienten-Beziehungen ausgelegt ist. Arzt und Patient kennen sich bereits aus persönlicher Begegnung, ein regulärer Praxisbesuch ist jederzeit möglich.

      • Kann arztkonsultation.de die normale Sprechstunde ersetzen?

        Das Online-Gespräch zwischen Arzt und Patienten soll eine Ergänzung der klassischen Arzt-Patienten Beziehung sein. Die Videosprechstunde wird einen leichteren und effizienteren Austausch zwischen Arzt und Patienten möglich machen, der Anfahrt- und Wartezeiten spart und dem Arzt flexibleres Arbeiten ermöglicht.

        Insbesondere für folgende Anwendungen wird die Videosprechstunde empfohlen (gemäß Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag – Ärzte):

        • Visuelle postoperative Verlaufskontrolle einer Operationswunde
        • Visuelle Verlaufskontrolle von Dermatose(n), auch nach strahlentherapeutischer Behandlung
        • Visuelle Verlaufskontrolle von akuten, chronischen und/oder offenen Wunden
        • Visuelle Beurteilung von Bewegungseinschränkungen/-störungen des Stütz- und Bewegungsapparates, auch nervaler Genese, als Verlaufskontrolle
        • Beurteilung der Stimme und/oder des Sprechens und/oder der Sprache als Verlaufskontrolle
        • Anästhesiologische, postoperative Verlaufskontrolle
      • Kann ich arztkonsultation.de neben dem PC auch auf meinem Tablet oder Smartphone einsetzen?

        Ja, die Videosprechstunde funktioniert auch auf den gängigen Tablets sowie auf modernen Smartphones mit Internetzugang und Kamera.

      • Wie kann ich meine Patienten-Gespräche über arztkonsultation.de abrechnen?

        Arztpraxen erhalten seit April 2017 für jede Videosprechstunde einen Technik- und Förderzuschlag von 4,21 Euro (GOP 01450, Bewertung: 40 Punkte). Dieser wird für bis zu 50 Videosprechstunden im Quartal gezahlt, auch mehrmals im Behandlungsfall.

        Videosprechstunden sollen eine persönliche Vorstellung in der Praxis ersetzen. Die Konsultation ist deshalb Inhalt der Versicherten- beziehungsweise Grundpauschale und somit nicht gesondert berechnungsfähig.

        Für Fälle, bei denen der Patient in einem Quartal nicht die Praxis aufsucht, kann über die neue GOP 01439 (Bewertung 88 Punkte) abgerechnet werden.

        http://www.kbv.de/html/videosprechstunde.php
        http://www.kbv.de/media/sp/EBM_2017_04_01_BA_389_BeeG_DFE_Videosprechstunde.pdf

      • Warum ist arztkonsultation.de sicherer als frei verfügbare Video-Chat-Lösungen?

        Der Service von arztkonsultation.de besteht darin, eine komfortable und sichere Verbindung von Arzt zu Patient zu ermöglichen. Die Verbindung, über die das Gespräch geführt wird, ist nach Industriestandards äquivalent zu den Verbindungen beim Online-Banking verschlüsselt. Dies macht ein Abhören des Gesprächs unmöglich. Die Server von arztkonsultation.de unterliegen an ihrem hoch gesicherten Standort deutschem Recht und deutschen Datenschutzbestimmungen. Die arztkonsultation ak GmbH ist zertifizierter Anbieter gem. § 291g Absatz 4 SGB V zwischen dem GKV-Spitzenverband und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag – Ärzte)

      • Wie sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von arztkonsultation.de?

        Alle Funktionen sind direkt über die Webseite www.arztkonsultation.de mit den kostenlosen Internetbrowsern Chrome, Firefox, Safari oder Opera nutzbar. Internet Explorer und Edge werden momentan nicht unterstützt. Eine zusätzliche Software-Installation ist nicht erforderlich.

        Hardwareanforderung: Benötigt wird ein PC, Laptop, Smartphone oder Tablet, welche über ein funktionsfähiges Mikrofon sowie eine Kamera verfügen. Eine Anbindung an das Internet mit jeder kommerziellen LTE-, DSL- oder mit einem Kabel-Anschluss ist für unsere Videosprechstunde ausreichend.

      • Warum möchte arztkonsultation.de meine Approbation oder Facharzturkunde sehen?

        Unsere Dienstleistung richtet sich an alle Berufsstände, die vertrauliche Gespräche in Form einer Videosprechstunde mit Patienten und Klienten führen möchten. Dazu zählen insbesondere approbierte Ärzte und Psychologen, da diese ihre Leistungen über Kranken- oder sonstige Versicherungen abrechnen können. Um eine missbräuchliche Nutzung weitestgehend auszuschließen, nutzen wir die Approbations- oder Facharzturkunde zur Verifizierung.

      • Wie ist die Kündigungsfrist?

        Für Ihre Flexibilität verzichtet arztkonsultation.de auf lange Bindungsfristen. Sie können in jedem Monat zum Ende des Folgemonats den Service kündigen.

      Partner

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      Sie werden abgemeldet!

      Wie funktioniert die Anmeldung für Patienten?

      1

      TAN eingeben

      Einen TAN-Code bekommen Sie von Ihrem Arzt.

      Diese 6-stellige Nummer müssen Sie in folgendes Feld auf der Startseite eingeben.

      Hier Ihre TAN eingeben

      2

      Online-Wartezimmer betreten

      Nach erfolgreicher Anmeldung befinden Sie sich im Online‑Wartezimmer.

      Wartezimmer

      3

      Die Videosprechstunde beginnt

      Ihr Arzt beginnt die Sprechstunde und bittet Sie, das Gespräch anzunehmen.

      Sprechstunde

      FAQ

      Häufig gestellte Fragen - FAQ

      • Kann arztkonsultation.de die normale Sprechstunde ersetzen?

        Das Online-Gespräch zwischen Arzt und Patienten soll eine Ergänzung der klassischen Arzt-Patienten Beziehung sein. Die Videosprechstunde wird einen leichteren und effektiven Austausch zwischen Arzt und Patienten möglich machen, der Anfahrt- und Wartezeiten spart und dem Arzt flexibleres Arbeiten ermöglicht.

      • Wie sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von arztkonsultation.de?

        Alle Funktionen der Videosprechstunde sind direkt über die Webseite www.arztkonsultation.de mit den kostenlosen Internetbrowsern Chrome, Firefox, Safari oder Opera nutzbar. Eine zusätzliche Software-Installation ist nicht notwendig. Hardwareanforderung: Laptop oder Desktopcomputer mit Webcam und Mikrofon. Auch geeignet für Tablets und für aktuelle Smartphones (Android oder iOS). Anbindung an das Internet: jede kommerzielle LTE-, DSL- oder Kabel-Verbindung ist für die audiovisuelle Sprechstunde ausreichend.

      • Warum bietet mein Arzt noch keine Videosprechstunde an?

        Ob eine videobasierte Sprechstunde eine sinnvolle Ergänzung zur Behandlung in der Praxis sein sollte, kann nur der einzelne Arzt entscheiden. Dies hängt auch von Faktoren wie der medizinischen Fachrichtung oder dem Einsatzpotential für die jeweilige Behandlung ab.

      • Wie bekomme ich einen Termin für eine Videosprechstunde?

        Ihr Arzt legt fest, zu welchen Zeiten ein Austausch über arztkonsultation.de für Sie angeboten wird. Das kann zu klassischen Öffnungszeiten der Praxis sein, aber auch besondere Zeiten nach Praxisschluss sind prinzipiell möglich. Im Bedarfsfall können Sie die Mitarbeiter der Praxis nach einem Termin für arztkonsultation.de fragen.

      • Kann ich andere Ärzte auf arztkonsultation.de finden?

        Das Portal arztkonsultation.de vermittelt keine Ärzte, sondern steht ausschließlich bereits bestehenden Arzt-Patienten-Beziehungen offen.